المعادن تفتح باب التواصل مع المواطنين

 المعادن تدشن صندوق المواطن لتلقي شكاوى ومقترحات المواطنين

في خطوة تعكس توجه وزارة المعادن نحو ترسيخ الشفافية وتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين دشنت الوزارة صندوق المواطن عند المدخل الرئيسي لمقرها ليكون نافذة لاستقبال شكاوى المواطنين

ومقترحاتهم والأفكار التي تسهم في تطوير الأداء المؤسسي والارتقاء بالخدمات

وكشفت مصادر مطلعة لـ اليوم التالي أن الصندوق يمثل قناة مباشرة تتيح للمواطنين إيصال آرائهم وملاحظاتهم وشكاواهم إلى قيادة الوزارة بما يعزز الشفافية ويرسخ نهج المشاركة في تطوير الأداء وتحسين الخدمات

وأكدت المصادر أن المبادرة تنطلق من قناعة راسخة بأن المواطن شريك أساسي في حماية الموارد الوطنية وتعزيز كفاءة مؤسسات الدولة وأن إشراكه في تقييم الأداء وطرح الحلول يمثل ركيزة مهمة للإصلاح المؤسسي وترسيخ مبادئ الحوكمة الرشيدة

وأضافت أن الوزارة ستولي ما يرد عبر الصندوق من شكاوى ومقترحات اهتماماً كبيراً باعتبارها مؤشراً مهماً لرصد أوجه القصور ومعالجتها والارتقاء بمستوى الخدمات

داعية المواطنين إلى التفاعل مع المبادرة والاستفادة من الصندوق في تقديم شكاواهم ومقترحاتهم بما يسهم في تطوير الأداء وتحقيق المصلحة العامة